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事业单位面试技巧:你会沟通吗?
2018-02-12 11:04:58  来源:中公事业单位考试题库
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【导读】

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在面试考查的题目上来讲,有很多题都是考查我们沟通能力的。那么想问一问大家,你真的会沟通吗?你会良好的沟通吗?你会有效的沟通吗?那么今天我们就讲一讲有效沟通的内容怎么展开。希望对你们有帮助!

学会讲情。我们在沟通的时候,第一点就要学会如何动之以情,要学会换位思考。换位思考可以让我们很快的理解他人心情,找到答题的主要思路。换位思考也可以最短的时间拉近与他人的距离,让他人更愿意去倾听我们的讲话。比如说当你劝同事老王不要吸烟的时候,有很多同学都会直接去讲:吸烟不好,吸烟有很多危害,吸烟提升得肺癌的几率等等。但当你这样说的时候,其实就没有很好的换位思考,这样的沟通不利于沟通的顺利进行,会使他人产生厌烦情绪,所以要想做到有效沟通,那么我们最关键要学会有效沟通,动之以情,表示对他的理解。有时候吸烟并不是一朝一夕可以改的,而且还有一些人通过吸烟进行提神,所以对于老王我们通过一句话想禁止他吸烟也是不可能的。

学会讲理。在有了动之以情之后,我们就应该给他讲道理。有的同学在这里就感觉比较为难,不知道如何去讲道理。其实在讲道理方面,我们可以从几个角度去讲:第一个就是讲事情的影响。这里的影响包括危害和积极的意义,比如说吸烟我们可以讲一讲吸烟的危害,也可以讲一讲戒烟的意义;第二个可以进行举例论证。结合自己的经历或者自己所看到的一些新闻,也可以进行适当合理的杜撰,讲一讲关于吸烟的例子。这样也可以加强说理;第三个也可以讲我们这样做的理由。也可以跟老王讲一讲,我们为什么要进行戒烟,我们这样做是基于什么样的理由。以上三种角度,也应根据不同的题目选择用不同的方法,不同的角度去论证。

学会讲对策。我们不能一味的动之以情,晓之以理。因为有的困难可能在我们讲情讲理之后,对方还是难以去解决。所以我们在答题的过程当中,也要给出适当的对策。要提出可行性比较高,可操作性比较强的对策,给他人建议。这样的话才能真正的去解决问题。比方说对老王吸烟的问题,可以建议他去吸电子烟,或者可以建议他去吃口香糖,这样的办法不仅有利于提神醒脑,而且也有利于身体健康。

总结起来的话,要想有效沟通,那我们就要有丰富的沟通内容,我们的沟通内容就可以从讲情讲理讲对策三个角度去讲解,大家明白了吗?

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