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事业单位面试技巧:人际关系交往意识与技巧的破解方法

2021-01-11 10:42:13  来源:中公事业单位考试题库  杨静

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人际关系类题目在面试当中也是也常考题型之一,出题背景主要围绕工作中的人际矛盾为焦点,考查大家的人际交往能力,化解人际矛盾的能力,接下来用具体例题给大家分析遇到人际类题目如何分析题干,如何做到有情商的表达也是至关重要。

人际关系类型的题目一般是考察与上下级之间,或者同事之间,出现的背景一般是在工作期间,这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导,要求需要能够灵活的去应对。

考察目的:人际关系处理能力主要考查在面对人际矛盾时,能否抓住问题,正确归因,采取正确的处理原则和方法,建立并维持和谐融洽的人际关系,为工作开展打下良好的人际基础。

可以说,良好的人际关系是工作有序的基础和条件。

【例题】

你和新人小王共同负责一个项目,刚开始时你们合作默契,但一段时间后,你发现小王情绪变得有些低落。通过其它同事你了解到,小王觉得你对他不信任,总是让他做一些琐碎的事情。这时,你会怎么办?

【审题】

1.身份:项目负责人

2.涉及主体:同事

3.矛盾点:小王情绪低落,觉得你不信任他,让他做琐碎的事情。

【破题表态】

身份表态;影响表态;问题原因;以工作为切入点。

一、表态

我和新人小王共同负责一个项目,目标是完成该项目,现在出现小王情绪低落,可能会影响工作进度。原因可能是我与小王的沟通交流不到位,让小王误会;说话态度不恰当;我的工作方式方法不恰当,让小王在工作中感到没有主动权;我和小王的分工不合理。

二、解决问题,推进工作

主动找小王沟通交流,就工作中我的安排与小王讲明,并不是不信任小王,而是觉得小王工作认真、细致,能够做好比较精细的活儿;另外也向小王表明,看起来琐碎的活儿其实对完成项目至关重要。详细了解小王的想法,根据小王的想法和特长,安排一些有挑战性的工作让小王完成。

三、今后工作中

1.经常与小王沟通交流,避免沟通不到位导致误会;

2.工作中多帮助小王,传授经验方法,在一些有挑战性的工作中帮助小王把关,确保工作顺利完成;

3.多听取小王的想法,共同探讨,让工作更有创造力。

4.注意自己工作的方式方法,不要太过强势。

以上就是关于人际题最核心的审题以及破题表态涉及的方法,各位同学还需要在此基础上不断练习,多思考、多说,让面试答题开场简单化。

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