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2017年福建事业单位面试课程
识破面试中的行为经历类
2017-12-29 10:16:20  来源:中公事业单位考试题库
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【导读】

中公事业单位考试网提供结构化面试,希望可以帮助考生提高面试水平,顺利进军事业单位面试考试。

在大部分的考试中,其实大多数试题都是情景类,比如人际题目,会假设你跟小李同时入职,你勤勤恳恳兢兢业业,小李呢爱拍马屁,但是在民主测评中小李得票数特别高,你有点沮丧,请问你如何跟小李相处?他会给你假设情景,来看你如何处理这类问题,从而考察你的人际交往能力。很多同学是习惯这种题目的,但是,我们发现在近几年的考试中,多了一种类似于比如让你谈一件难忘的事或者你成功的一次经历,这种通过你自己描述你的经历来考察你能力的,我们就叫行为经历类。这类题目很多同学会觉得很简单,随便谈,瞎谈,这样就没办法真正打动考官。所以今天教大家两招破解这类题目。

一、命题原理

这类题目想通过你的回答来了解你的个性品质,和能力,从而来判断你是否跟我们的岗位相匹配。那么问题来了你必须知道你这个岗位所需要的一些品质或者能力。最基本的你得知道公职人员最需要的个性品质,比如四铁干部你得知道,(铁一般的信仰,,铁一般的信念,铁一般的纪律,铁一般的担当)。好干部的五个标准,(信仰坚定,为民服务,勤政务实,清正廉洁,敢于担当)。这些都是最基本的。但是如果你再往深,你如果知道你岗位所侧重的一些品质,那就会更加完美。比如你考警察,警察更需要的品质比如说勇敢,身体素质好。如果你能在经历中凸显你得这类品质,那就会更加出彩。所以这就需要我们在课下对于自己的岗位有一定的了解,让我们答这类题先行具备知识这一维度的能力。

二、分析技巧

(一)以小见大 凸显品质

知道品质其实并不难,难的是很多同学说老师我没有例子,我这么多年都平平淡淡,没有最难忘的经历,所以大家面临的第一个问题就是选例子,在这里我们给大家讲一个原则,叫做以小见到,凸显品质。

1.大家可以从时间维度去考虑,从小到大一定有难忘的瞬间,不一定非得是特别大的事。大家应该都听过朱自清的《背影》送别车站买橘子的情形让我们深深难忘,很小的事件却能够引起我们的共鸣。所以不在于大,在于能够引人入胜。

2.大家也可以小角度下切。什么意思,比如你可以按照你的身份去考虑问题,你是学生,你的学生会,实习经历都可以。比如学生会大家基本都会参与一些活动的策划,那你就可以选取一件来凸显的计划组织能力。你是有工作经验的,那么你一定有过加班,或者不在你能力范围之内你去努力去完成的事件,这都可以成为我们难忘的来源。

3.再有,以上都没想到,那么第一反应也可以。比如你爸爸来送你上考场,催你快点,检查你东西带好没,这些都可以凸显品质,时间观念,仔细认真啊等等。所以不是我们缺乏难忘的瞬间,而是我们缺乏发现难忘瞬间的眼睛。

(二)突出细节,渲染背景

选好例子,其实最大问题就在于对事例的描述。这就是我们跟明明最大的差别。比如同样的一件事,第一个同学是这么描述的。我之前在留学生时,利用课余时间在一家印度餐馆打工,有一天来了五个美国人,我像往常一样给他们点菜,后来他们污蔑我说我点错了,没记清楚,骂了很难听的话,我很委屈,但是我并没有与他们发生争执。而是默默的完成了我的服务工作。事后老板娘也没有怪我,还安慰我。令我非常感动。大家听完什么感受,应该会有些触动。那么我们再来感受一下第二个同学的描述,在人的一生中我们会经历很多,有的犹如白驹过隙,一瞬即逝,而有的却深深的印在我的脑海里,挥之不去,记忆犹新。我之前留学时利用课余时间在一家印度餐厅打工,老板人很好,我的主要工作就是负责给顾客点菜上菜,虽然也很辛苦,但是还是觉得自己很幸运。有一天,下着蒙蒙雨,餐馆的客人很少,晚上10点左右时来了五个美国人,我像往常一样给他们点菜,我认真的记录下了他们所点的东西,再三确认后才去厨房下了单,后面就发生了非常戏剧的一幕。当我按照他们点的菜给他们上菜时,他们竟然怒了,还破口大骂说这根本不是他们要点的菜,用特别蔑视的美式英语骂我傻,骂我是猪,非要叫老板来给他们免单。最后老板迫于无奈给他们免了单。我当时憋得小脸通红,眼泪就在眼眶里打转,委屈的泪水一个劲儿往下咽。好在暖心的老板并没有怪罪我,反而告诉我相信你。老板可能都不知道,就这一句我相信你,对于一个独在异乡的孩子来说在当时就像以及温暖的热流,真得暖到了心里。这件事很小,可能大家生命中有过比这波澜壮阔得多的事件,但是对于我来说却是生命中不可磨灭的痕迹。他告诉我我们的生活中难免会遇到委屈,但是我们的委屈不是为了伤害你的人,而是为了那些爱你的人,为了他们,我们的委屈都是值得的。在我以后的工作也是一样,难免受到一些不理解不支持,甚至是误会,但是我一定会秉承全心全意为人民服务的宗旨,时刻心系群众,勇于担当,不辜负群众对于我的信任。通过这种对比我想大家的直观感受一定更强烈。同样的事件,效果却是不同的,仔细分析发现差别在于细节的刻画,背景的渲染,能够突出这两点,你的例子一定会感人至深。

(三)注重总结,突出重点

行为类问题,在例子描述之后一定要注意回扣主题,如果这个事件时正面的那么我们就谈未来做的更好,如果是反面的,那我们要注重谈启示,没人在乎你这件事怎么失败,最重要的是失败后你有怎样的反思和启迪。所以总结显得尤为重要。

三、总结提升

有了刚才的讲解相信小伙伴们应该觉得行为类其实也没那么难吧。最后总结,行为类分三步。第一步,凸显品质。第二步,体现细节,以情动人,第三步,回扣主题,总结升华。

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