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情境处理类问题:公共危机处理技巧汇总(三)

2019-02-14 16:44:33  来源:中公事业单位考试题库

本篇内容中公事业单位(http://www.zgsydw.com/)提供面试热点知识《公共危机处理技巧汇总(三)》,文章内容包括公共危机处理技巧例题解析。

通过前两篇文章,我们学习了公共危机处理技巧。首先通过“审题关键”部分的讲解,找到问题的关键点。然后再通过“思路引导”部分了解情况、明确处理原则,进行先期处置、善后处理,调查评估。为了帮助大家进行强化训练,中公事业单位为大家准备了练习题,希望可以帮助各位考生顺利备考。

【题目】

某村庄位于山体滑坡事故频发区,山体滑坡时有发生,造成了一定的人员伤亡与财产损失。市政府决定将该村整体迁出,但很多村民故土难离,拒绝搬迁,如果你是村委会工作人员,你会怎么做?

【参考答案】

假如我是村委会工作人员,虽然也舍不得离开习惯的工作场所,但站在“以人为本”的角度,我会以保证村民们的生命安全和人身健康为首要考量,将心比心劝解难舍故土的村民朋友。

首先,根据市政府的决定,我会认真研读和了解相关的数据分析和报告,结合过去我村发生的人员伤亡和财产损失的滑坡灾害实例,做好劝说村民的基本思路大纲。

其次,先与村里思想开明、德高望重的长者及受过高等教育、比较受人尊重的中青年开一个小座谈会,将市里的决定告诉大家,并以翔实的数据和专家检测报告向大家说明本村的土质和岩层确实存在重大地质灾害隐患,如果继续居住很可能会威胁父老乡亲们的生命和财产安全,请他们理解支持我们的工作,回去也多劝说自己的亲朋好友。

再次,号召村民们集合在村里平坦开阔的地方,召开搬迁动员大会一方面,我会请市里的地质专家来进行简单的科普,让村民朋友们了解市政府决定的科学依据;另一方面,我会让村里的长者们号召村民们搬迁,通过将心比心的恳切谈话,希望留恋故土的朋友们理解政府这个决定是为了大家的安危考虑。同时,也说明市里选好的搬迁地点较为安全、开阔,财政将出力帮助大家建起一个和原村庄格局具有高相似度的、又不乏现代化设施的新村,届时村中的老幼也能享受到新科技成果的便利市政府同时也会派农科专家帮助大家伙儿种植园林蔬果,请村民朋友们放心。

最后,相信个别村民朋友只是一时舍不得家乡,虑到自己和家属的人身安全及得到政府的扶助承诺后,会理解并配合我们的工作。

原文:公共危机处理技巧汇总(三)

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